熊本县

为了使用消费生活中心、咨询窗口

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环境生活部消费生活科(消费生活中心) 
TEL:096-333-2309 
传真:096-383-0998 
邮件 [email protected]

Q消费生活中心以及消费生活咨询窗口是什么样的机关?另外,可以什么样的咨询?

A消费生活咨询是关于与消费者和运营商的合同纠纷或者商品,服务质量纠纷的咨询。

 消费生活咨询窗口被全镇村又设置,是电话或者面谈,并且从居民提供谘询,正使县消费生活中心和14市的消费生活中心碰到熊本县内。是对消费者来说遭遇纠纷了时候的最有切身关系的咨询窗口。

 在消费生活中心,消费生活咨询员(以下顾问)和消费者一起想对消费者跟运营商商量时候的解决的对应方法,建议为消费者的权利的尊重和自立的支援。在运营商根据需要听情形,进行有消费者和运营商的协商的地方的"调停"。

 但是因为没有所以法律上的强制力以及代理权通过"建议"以及"调停"在顾问做对问题解决的帮忙。

 然而,在咨询的情况下,合同书以及保证书,小册子等的资料准备的话能顺利受到咨询。

 另外,在县消费生活中心,正定期实施出自律师或者司法代书人的免费法律咨询会。

 当"那个奇怪"的话想了的时候,不一个人感到烦恼到县消费生活中心或者住在的市町村欢迎来电。

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