熊本县

[紧急!]消费者纠纷预警第86号~网络邮购(邮购)的注意点~

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环境生活部消费生活科(消费生活中心) 
TEL:096-333-2309 
传真:096-383-0998 
邮件 [email protected]

[紧急!]消费者纠纷预警第86号  

 

~网络邮购(邮购)的注意点~

 

咨询事例                                     
●购买的商品不到。
●购买的商品到了… 是次品,并且是假货,并且味道强烈,并且色调在画面上看了的话不同的触感不好。
●当用尝试1回的打算购买了的时候,是定期购买。

 

网络邮购简单,并且便利,但是和店铺不一样,并且把实物拿在手上,不能确认。对商品有不正常,商品不传递到的纠纷原来发生了。
在邮购,降温的制度为因为没有所以事前防止纠纷确认以下的点数事前一定吧。

 

[消费者应该在邮购利用时间确认的点数]                               
●购买条件(修正初次100日元4回定期购买必要)、取消(解除契约)规定、退货(退钱)条件、利用规章
●运营商的信息(所在地以及联系地址,其他的利用者的评价)
●由于发送方法以及发送需要的日数

 

当感到困难了的时候,请打电话。
■熊本县消费生活中心咨询电话096-383-0999
(受理时间:从平日的上午9点到下午5点)
■离得最近的警察局或者警察安全咨询电话(#9110(受理时间:24小时))

 


 

     

 

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